新古今しまりす集


たゆれば たゆる たゆるときィ♪ たゆった つっもりで しずんでるゥ ♪(by:『ぼのぼの』)
by simarisu83
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徒然お仕事記~ちょっと嬉しくお仕事再開~

「~編」って入れるのやめた。
久々に開いたメールやコメントの返事に忙しかったため旅行記はまた後日♪

今日は嬉しいことが2つありました。
1つはいつも週2回点滴をしに来るAさんの奥さん(70才くらいかな?
付き添いでよくいらっしゃるのでけっこうしゃべったりする)に
「先週はいなかったのね。」
とにこにこしながら言ってもらえたこと。
あ、覚えててくれたんだ~(^▽^@)♪♪♪とか思って。
さすがに半年も勤めてればそろそろ覚えてくれる患者さんも多かろうけど、
こうして言葉で言ってもらえると本当に嬉しいです。

もう1つは、こちらも週2~3回点滴や診察で来院されるSさん。
こちらも70代くらいのおじいさん。
おしゃべりが好きだけど(たまに会計の邪魔だ・笑)、肺病を患っているので
いつも「ヒューヒュー」と空気がもれる感じがして聞き取りにくい。
それでも丁寧に楽しく(?)対応していたら、会計の最後に
「では、ありがとうございました。」
と言って、帽子を脱いで頭を下げてくれたので、
「あ、恐れ入ります。」
と、こちらも頭を下げたら
「あなたの対応は本当に気持ちがいいよ。」
とこちらもにこにこしながら言ってもらえました♪

あれですね、そう言ってもらえるってのは接客冥利に尽きますね(^^)
気に食わないヒトもいるけど、この姿勢は続けようって気になります。

それにしても、AさんもAさんの奥さんも、Sさんも実は元学校の先生たち。
Sさんにいたっては院長を教えたりしてた校長先生だったらしい(笑)
そうか・・そういや私も昔から先生ウケは悪くなかった気がするな。
未だにそれが効くんだろうか。

何にせよ、仕事再開としては上々の滑り出しでありました☆
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by simarisu83 | 2005-08-29 16:53 | れっつお仕事!
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